Правила использования и условия возврата

1. Общие положения

Сайт World-Visa.org предоставляет услуги по консультированию и помощи в оформлении заявок на запись в посольства различных стран для бизнеса и частных лиц. Используя наш сервис, вы соглашаетесь с настоящими правилами и условиями.

2. Контроль доступа

2.1. Доступ к сервису строго регламентирован и предоставляется только авторизованным пользователям.

2.2. Категорически запрещается:

  • Передача учетных данных (логин, пароль) третьим лицам
  • Использование одного аккаунта несколькими пользователями
  • Продажа или передача доступа к аккаунту
  • Попытки несанкционированного доступа к системе
  • Использование технических уязвимостей системы

2.3. Нарушение правил контроля доступа влечет за собой немедленную блокировку аккаунта без возможности восстановления и возврата средств.

2.4. Компания оставляет за собой право проводить проверки на предмет нарушения правил использования аккаунтов.

3. Услуги и их предоставление

3.1. Наш сервис оказывает помощь в подготовке документов и записи в консульства, но не гарантирует получение визы. Решение остается за консульством.

3.2. Услуги считаются оказанными после успешного оформления заявки на запись в консульство или выполнения иных согласованных консультационных услуг.

4. Оплата и возврат

4.1. Оплата услуг производится онлайн с использованием доступных платежных систем.

4.2. Возврат возможен в следующих случаях:

  • Двойное списание средств за одну и ту же услугу.
  • Ошибочный платеж (при обращении клиента в течение 24 часов с момента оплаты).
  • Неоказание услуги по вине сервиса.

4.3. Возврат НЕ производится в следующих случаях:

  • Клиент отказался от услуги после начала обработки заявки.
  • Отказ в записи в консульство по независящим от сервиса причинам.
  • Ошибки в предоставленных клиентом данных.
  • Блокировка аккаунта за нарушение правил использования.

4.4. Запрос на возврат необходимо отправить на нашу электронную почту support@world-visa.org, указав номер заказа и причину запроса. Срок обработки возврата – до 14 рабочих дней.

5. Ответственность

5.1. Сервис не несет ответственности за решения консульств, задержки обработки заявок со стороны третьих лиц и ошибки в предоставленных клиентом данных.

5.2. Клиент обязан самостоятельно проверить корректность введенных данных перед отправкой заявки.

5.3. Клиент несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных и все действия, совершенные с использованием его аккаунта.

6. Изменения в условиях

6.1. Компания оставляет за собой право изменять настоящие правила без предварительного уведомления. Актуальная версия правил всегда доступна на сайте.